Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: Junio 2026
Envíos Internacionales
En Levora realizamos envíos a la mayoría de países del mundo.
Nuestro objetivo es entregar cada pedido de forma rápida y segura, trabajando con proveedores logísticos internacionales de confianza.
Tiempo de Procesamiento
Una vez realizado el pedido, necesitaremos entre 3 y 4 días hábiles para:
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Verificar el pago.
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Preparar el pedido.
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Realizar controles de calidad.
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Coordinar el despacho con nuestros socios logísticos.
Durante períodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente.
Tiempo de Entrega
Después del procesamiento, el tiempo estimado de entrega es de:
7 a 15 días hábiles
Dependiendo de:
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País de destino.
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Procesos aduaneros.
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Disponibilidad logística.
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Festivos locales.
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Condiciones climáticas.
Estos plazos son estimados y no garantizados.
Seguimiento del Pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Podrás rastrear el estado de tu envío utilizando el número de seguimiento proporcionado.
Retrasos en la Entrega
Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
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Inspecciones aduaneras.
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Condiciones climáticas extremas.
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Huelgas o interrupciones logísticas.
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Festivos nacionales.
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Saturación de empresas de transporte.
levora no será responsable de retrasos ocasionados por terceros una vez que el pedido haya sido entregado al transportista.
Direcciones Incorrectas o Incompletas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente:
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No podremos garantizar el reembolso.
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Los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.
Por favor, verifica cuidadosamente tus datos antes de finalizar la compra.
Aduanas e Impuestos de Importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:
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Impuestos locales.
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Aranceles aduaneros.
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Tasas de importación.
Estos cargos son determinados por las autoridades del país de destino y serán responsabilidad exclusiva del comprador.
Levora no tiene control sobre dichos cargos y no puede estimar su importe.
Pedidos Perdidos
Si tu pedido no ha llegado dentro de los plazos razonables de entrega, ponte en contacto con nosotros en:
Investigaremos el caso junto con la empresa de transporte correspondiente y buscaremos una solución adecuada.
Productos Dañados Durante el Transporte
Si recibes un producto dañado, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluye:
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Fotografías del producto.
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Fotografías del embalaje.
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Número de pedido.
Nuestro equipo evaluará la situación y ofrecerá una solución apropiada.
Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento:
Levora
Garay 310
Puan, Buenos Aires
Argentina